Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://kvartal-lipetsk.ru и людей, обращающихся в отдел продаж коттеджного посёлка «Счастливый Квартал».

1.2. Оператор персональных данных: ИП Путилина Светлана Викторовна; ИНН 482413386601; адрес: Липецкая область, Липецкий район, с. Ленино, ул. Перспективная; телефон: 8 (4742) 39-00-16.

1.3. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Использование сайта означает ознакомление с настоящей Политикой. Данные из формы заявки принимаются только после того, как человек отметил согласие на их обработку рядом с формой.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Через форму заявки: имя и номер телефона — они обязательны, потому что без них невозможно перезвонить; комментарий — только если человек его написал.

2.2. При звонке, переписке в мессенджере или обращении на почту — номер телефона либо адрес, с которого пришло обращение, и содержание самого обращения.

2.3. При посещении сайта автоматически: IP-адрес, дата и время запроса, адрес открытой страницы, сведения о браузере и устройстве, источник перехода. Эти данные попадают в служебные журналы сервера.

2.4. Оператор не запрашивает и не собирает специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, национальности, судимости, политических и религиозных взглядах), биометрические данные и данные несовершеннолетних. В комментарии к заявке такие сведения указывать не нужно — для ответа они не требуются.

3. Цели обработки

3.1. Имя и телефон — чтобы связаться с человеком, ответить на вопрос, согласовать и провести просмотр домов и участков.

3.2. Комментарий к заявке — чтобы подготовить ответ по существу: по конкретной модели дома, участку, срокам или условиям покупки.

3.3. Технические данные — чтобы сайт работал, чтобы находить и устранять ошибки и защищаться от автоматических рассылок через форму.

3.4. Данные не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия и не передаются третьим лицам для их собственных целей.

4. Правовые основания

4.1. Согласие субъекта персональных данных — для имени, телефона и комментария, отправленных через форму заявки (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

4.2. Действия, необходимые для заключения и исполнения договора по инициативе самого человека, — при обращении по вопросу покупки дома или участка (пункт 5 части 1 статьи 6).

4.3. Исполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством Российской Федерации.

4.4. Законный интерес оператора в обеспечении работоспособности и безопасности сайта — в объёме технических данных, без ущерба правам и свободам посетителей.

5. Кому передаются данные

5.1. Оператор не публикует и не распространяет персональные данные и не продаёт их.

5.2. Обработку по поручению оператора могут вести лица, обеспечивающие размещение сайта, приём и доставку заявок, телефонную связь и техническую поддержку. Они действуют строго по поручению оператора, в тех же целях и обязаны соблюдать конфиденциальность.

5.3. Данные граждан Российской Федерации записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся, уточняются и извлекаются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача не осуществляется.

6. Сроки хранения

6.1. Данные заявки хранятся до достижения цели обработки, но не дольше трёх лет с последнего обращения человека, если согласие не отозвано раньше и если более длительный срок не требуется законодательством либо для защиты прав оператора.

6.2. Технические журналы сервера хранятся не дольше одного года.

6.3. После достижения цели, истечения срока хранения или отзыва согласия данные уничтожаются либо обезличиваются в сроки, установленные законодательством.

7. Права человека, чьи данные обрабатываются

7.1. Получить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, возражать против обработки в предусмотренных законом случаях, обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.

7.2. Чтобы воспользоваться правами, позвоните по телефону 8 (4742) 39-00-16 или направьте письменное обращение по адресу: Липецкая область, Липецкий район, с. Ленино, ул. Перспективная.

7.3. В обращении укажите имя и номер телефона, которые вы оставляли, и суть требования — по ним оператор найдёт запись и подтвердит, что обращается именно тот человек.

7.4. Ответ направляется в сроки, установленные статьёй 20 Федерального закона № 152-ФЗ: в течение десяти рабочих дней с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней с уведомлением о причинах продления.

8. Как отозвать согласие

8.1. Согласие отзывается в свободной форме: по телефону 8 (4742) 39-00-16 или письменным обращением по адресу оператора. Достаточно назвать имя и номер телефона, которые были оставлены в заявке.

8.2. Получив отзыв, оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий тридцати дней, если сохранение данных не требуется по иному законному основанию.

8.3. Отзыв согласия не делает незаконной обработку, которая уже была выполнена до его получения.

9. Файлы cookie

9.1. Сайт может использовать технические файлы cookie, необходимые для его работы и безопасности.

9.2. Аналитические и рекламные файлы cookie применяются только после отдельного согласия посетителя, выраженного через соответствующий запрос на сайте.

9.3. Файлы cookie можно ограничить или удалить в настройках браузера. Отключение технических cookie может нарушить работу отдельных функций сайта.

10. Защита данных

10.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

10.2. Форма заявки передаёт данные по защищённому соединению. Доступ к заявкам имеют только сотрудники, которым он необходим для ответа человеку.

10.3. При выявлении инцидента оператор прекращает нарушение, устраняет последствия и уведомляет уполномоченный орган в случаях, предусмотренных законодательством.

11. Заключительные положения

11.1. Политика действует бессрочно до замены её новой редакцией.

11.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://kvartal-lipetsk.ru/pdn/.

11.3. По вопросам обработки персональных данных обращайтесь к оператору по контактам, указанным в пункте 1.2 настоящей Политики.